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四川管理体系认证?a href="/supply/">四川有机认证?a href="/news/">ISO体系认证
ISO认证证书

ISO认证证书

型号?/p>

规格?/p>

应用范围?/p>

ISO20000认证证书是由国际标准化组?ISO)和国际电工委员会(IEC)共同发布的关于IT服务的标准,通常也写成ISO/IEC 20000形式?

ISO20000认证证书主要用于IT服务管理。IT服务管理主要致力于从IT中创造战略商业价值,提供优质的IT服务,不仅面向行业内部,而且面向客户及其与IT系统的互动过程。ISO/IEC20000是第一套针对IT服务管理的国际标准,它促进采用全面、相互联系的过程方法来传递得到有效管理的服务?

ISO20000认证证书标准包含以下两部分:

ISO20000-1?005 IT服务管理?部分:服务管理规?

ISO20000-2?005 IT服务管理?部分:服务管理最佳实?

第一部分定义了服务管理的13个流程,是建立、实施、保持IT服务管理及进行认证的基础?

第二部分是IT服务管理流程的最佳实践指南。它们给组织提供了一套综合方法,以加强“怎样提高服务质量”的理解,并为实施服务改进和通过ISO20000-2?005审核提供指导?

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发布时间 : 2018-07-18 00:00:00 上一个:四川ISO认证 下一个:IOS22000体系认证
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